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Enerhaus Web Service GmbH
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Schweiz

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Handelsregister: CHE-296.336.867
MWST-Nr: CHE-296.336.867 MWST

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Datenschutzerklärung

Wir als Betreiber dieser Seiten, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser vorliegenden Datenschutzerklärung.

Die Nutzung unserer Webseite ausserhalb des über den Login-geschützten Bereich, ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. 

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte, ist nicht möglich. Wir sind jedoch bestrebt, wenn immer technisch möglich, den grösstmöglichen Schutz zu bieten.

Erhebung von personenbezogenen Daten & Datenspeicherung

beim Besuch unserer Webseite (ohne Login)

Wenn Sie unseren Online-Auftritt ausserhalb des über den Login-geschützten Bereich besuchen, protokolliert die eingesetzte Webserver-Technologie automatisch allgemeine technische Besuchsinformationen. Dazu zählen unter anderem die IP-Adresse des verwendeten Geräts (anonymisiert), Angaben zum Browsertyp, zum Internet Service Provider und zum verwendeten Betriebssystem.

Diese Daten sind nicht direkt bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

Diese Daten sowie alle Daten dieser Webseite werden bei unserem Hosting-Provider cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Basel gespeichert. Deren Datenschutzerklärung finden Sie hier.

Wenn Sie per Formular auf der Webseite oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.

bei Nutzung der Enerweb-Software (mit Login)

Während des kostenlosen Testzugangs sowie bei der kostenpflichtigen Nutzung der von Enerhaus Web Services GmbH (Enerweb) zur Verfügung gestellten Software (u.A. Web-Applikation "Enerweb" und "KWL-Tool") innerhalb des über den Login-geschützten Bereich, werden zusätzlich zu den tech. Besuchsinformationen sämtliche vom Nutzer während des Anmeldungsprozesses sowie im Rahmen der Nutzung der Software eingegebenen bzw. eingereichten Daten gespeichert. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Sie sich registrieren, Bestellungen tätigen oder Online-Formulare und Berechnungsdaten ausfüllen. Für das Erfassen und Auswerten von Softwarefehlern sowie Programmabstürze verwenden wir Sentry (weitere Informationen im Sentry-Kapitel). 

Diese Daten werden auf von uns kontrollierten Servern abgespeichert. Wenn nicht anders angegeben, sind diese Server in Datenzentren in der Schweiz stationiert. 

Mit der Erfassung Ihrer Angaben (Registration) willigen Sie im Rahmen und Umfang der in der vorliegenden Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke in die Bearbeitung, Verwendung und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten ein.

Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten

Wir bearbeiten die erhobenen Daten, um: 

  • die von Ihnen gewünschten Produkte und Dienstleistungen ständig verbessern zu können,
  • um Ihre Benutzung und Ihren gewünschten Zugang zu unseren Applikationen, Produkten und Informationen zu managen, 
  • um unser geschäftliches Verhältnis zu Ihnen zu pflegen, 
  • um die Leistungsfähigkeit unseres Angebots zu überwachen und zu verbessern, 
  • um illegale Aktivitäten zu erkennen, zu verhindern oder aufzuklären und 
  • um Ihnen Werbung, Informationen oder Marketingmaterial über Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von welchen wir gestützt auf die Daten annehmen, sie könnten für Sie von Interesse sein.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser beim Aufruf einer Webseite speichert.
Cookies dienen z.B. dazu, dass Sie sich beim wiederholten Besuch einer Webseite oder einer Web-Applikation, wie Enerweb, nicht erneut anmelden müssen. Cookies werden ebenfalls von Webanalysediensten wie Google Analytics zur Markierung des Besuchers verwendet.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass: 

  • Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und 
  • Cookies nur im Einzelfall erlauben, 
  • oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschliessen 
  • sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schliessen des Browser aktivieren. 

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein.

Sentry

Wir nutzen das Tool "Sentry" der Functional Software, Inc. (USA) auf unserer Webseite (nur im Login-geschützten Bereich). Sentry ist ein Werkzeug zur Erkennung, Erfassung und Auswertung von Softwarefehlern sowie Programmabstürzen. Dank Sentry können wir Fehler deutlich schneller erkennen und beheben, sodass wir unseren Besuchern das bestmögliche Nutzungserlebnis bieten können. Tritt ein Fehler auf, können unter anderen folgende teilweise personenbezogene Daten erhoben werden: Benutzernamen, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Gerätebezeichnung (Device-ID) und Ereignistyp. Wir setzen Sentry nicht als eine "Software as a Service" ein, sondern betreiben eine lokale Installation auf unseren eigenen Servern. So ist sichergestellt, dass alle erhobenen Daten bei Enerhaus Web Services GmbH verbleiben und nicht an den Hersteller der Software übermittelt werden.

Diese Daten werden auf einem von uns kontrollierten Server in Deutschland abgespeichert.

Google Analytics

Wir verwenden den Webanalysedienst Google Analytics, um Zugriffe auf unsere Webseite zu messen. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics nutzt zur Sammlung der relevanten Daten Cookies. Ihre IP-Adresse wird vor der Übermittlung an die Google-Server anonymisiert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Browser Plugin

Sie können die Erfassung von Daten durch Google Analytics mit der Installation des folgenden Browser-Plugins verhindern: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Für generelle Informationen zu eingesetzen Tracking-Diensten sowie zur individuellen Deaktivierung der verwendeten Dienste empfehlen wir das Browser-Plugin Ghostery.

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der EU-Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

YouTube

Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber von YouTube ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (eine Tochterfirma von Google Inc.). Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.

Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Kontakt

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen gerne Ihre Fragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantworten. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen die vorliegende Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte, oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte mittels E-Mail an: info@enerweb.ch

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Sofern der Löschung gesetzliche, vertragliche, handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder Gründe entgegenstehen, erfolgt anstelle einer Löschung eine Sperrung Ihrer Daten.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten, können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Änderungen

Änderungen der vorliegenden Datenschutzerklärung werden auf dieser Seite veröffentlicht. Auf diese Weise können Sie sich jederzeit darüber informieren, welche Daten wir speichern, wie wir sie sammeln und verwenden. Die Datenschutzbestimmungen können Sie speichern und/oder ausdrucken.

Sicherheits- und Datenschutzmassnahmen können jederzeit ohne Vorankündigung ändern.

 

Stand: 19. Mai 2018